Las operaciones determinan la capacidad de una organización para cumplir su propuesta de valor, responder a los cambios del entorno y sostener sus resultados. Procesos fragmentados, decisiones aisladas y cadenas de suministro vulnerables pueden limitar la ejecución de la estrategia y reducir la calidad del servicio.
Dirección de Operaciones ofrece una experiencia progresiva para analizar las operaciones como una fuente de ventaja competitiva. El programa conecta estrategia operativa, optimización de procesos, pensamiento sistémico, sostenibilidad y digitalización mediante sesiones presenciales y virtuales, y culmina con una visita empresarial que permite observar buenas prácticas y trasladar los aprendizajes a decisiones concretas.
